最近看了為何這樣工作會快、準、好，”專注”那一章給我帶來很大的啟發。
一開始作者以法航四四七班機失事的案例說明人在危急情況下，是如何容易被外界雜訊干擾而忘記基本的操作法則。
當飛機出現故障時，駕駛艙會出現各種警示音、螢幕不斷地跳出指令。此時正副機長該怎麼排除問題呢？ 讀到這個故事搭配前陣子看的薩利機長，會有很深刻的印象。
當我們從熟悉的情境突然發生狀況，如下雨天車子失控打滑。假如沒有正確的觀念，駕駛可能會猛踩煞車進而導致意外。
於是，這本書提到我們該建立”心智模型”。也就是對可能發生的情況事先在腦中演練應對措施。當危急發生時，可以迅速排除雜訊，專注在解決問題本身。
這種在腦中演練的方式可以在許多領域見到: 賽車手會邊模擬開在賽道上每一個進彎出彎的動作、體育選手會想像比賽時和對手攻守的畫面。
以我自己的經驗來說。在前往景點拍照時，會先想像我要呈現的畫面，到當地時便能專心”找”心中的場景。
書中也提到另一場飛安事故，結局卻大不相同。原因是機長和副機長們平時建立心智模型，並在危急發生時把過去的經驗用在解決問題上;這也讓我想到一開始學打球時，教練對我說的一句話: 「比賽時你是不可能打出平常練習打不出來的球路」。
所以，要提升專注的方法在於平常對生活或工作建立”演練”的概念。當狀況來臨時，我們不只是靠本能反應在解決問題，而是清楚該怎麼做才能渡過危機。